COMUNICACIÓN NO VERBAL

 EL LENGUAJE O COMUNICACIÓN NO VERBAL

"En la comunicación que ocurre cuando dos seres humanos se encuentran frente a frente es posible emplear todos los sentidos y no sólo la vista y el oído. Frecuentemente, entran en juego el tacto y el olfato. Y es que con los sentidos captamos el mundo que nos rodea, nos comunicamos con él y lo conocemos.

La comunicación es un acto muy complejo donde participan de manera consciente e inconsciente manifestaciones diversas. No sólo se dicen o se interpretan cosas con las palabras que pronunciamos u oímos, es decir, mediante la lengua que hablamos y escribimos, sino que el silencio que guardamos en un determinado momento o el tono de voz o entonación que usemos puede aportar significados más allá de las palabras. Y además, en cada acto comunicativo hay un comportamiento físico, corporal y gestual que expresa tanto como las palabras. Gestos, distancias, posturas, miradas, tics, la manera de vestirnos y adornarnos, forman parte de la comunicación. Esto implica que se consideren dos lenguajes: el lenguaje verbal y el lenguaje no verbal."  

Tomado de: https://bibliofep.fundacionempresaspolar.org/media/16749/coleccion_lenguaje_lw_fasciculo_04.pdf

Para hablar del lenguaje no verbal, es necesario tener claras las características del lenguaje verbal...

El lenguaje verbal se manifiesta a través de las lenguas. Cada lengua posee un conjunto de signos orales y muchas de ellas también sus correspondientes signos escritos, por medio

de los cuales se comunican entre sí los miembros de una determinada comunidad.

Por ello se dice que el lenguaje verbal posee una doble manifestación: lengua oral y lengua

escrita. Estos dos códigos poseen sus diferencias. En el primero, las señales son producidas

vocalmente y recibidas a través del oído, es más espontáneo y se produce ante un interlocutor, lo que permite que entren en juego otros elementos que no son sólo las palabras (pausas, gestos, entonaciones, interrupciones, énfasis...). En el segundo, se emplean signos gráficos que se perciben por la vista y se utilizan, aparte de las letras que representan los sonidos, otros signos gráficos que sustituyen pausas, entonaciones y énfasis: signos de puntuación, signos de exclamación y de interrogación, negritas, mayúsculas, colores...

El lenguaje no verbal también posee varias manifestaciones:

• El lenguaje kinésico o cinético: señales comunicacionales que tienen que ver con los movimientos, actitudes y expresiones corporales y faciales que utilizamos los seres humanos cuando interactuamos. 

  Dentro del lenguaje cinético, en el terreno artístico, encontramos expresiones como la danza, la pantomima y el teatro.
• Las metaseñales: (lenguaje icónico) señales comunicacionales que el ser humano ha creado para representar una realidad ya existente de modo que esa representación sustituya a dicha realidad. El ser humano ha creado imágenes o representaciones gráficas que se conocen como iconos y símbolos.  Las nuevas tecnologías han introducido gran profusión de imágenes visuales y sonoras que todos conocemos como lenguaje audiovisual.
• Las paraseñales: señales comunicacionales que reflejan la cultura a la cual se pertenece como son el vestuario, los adornos, el maquillaje, el arreglo del cabello...
• Todas estas diversas manifestaciones han dado lugar a que se hable de muchos lenguajes: el lenguaje de la música, de la matemática, de la informática...

Incluso el silencio tiene gran capacidad comunicativa; hay silencios que son más elocuentes que las palabras. Silencios y pausas implican acallar nuestras palabras, ideas o juicios para escuchar al otro, desde ese silencio de respeto al interlocutor. El silencio es necesario para la comunicación con nosotros mismos, para estar en contacto con nuestra interioridad, para conocernos mejor.

Muchas veces al hablar, según sea la naturaleza del discurso, se adoptan diversas posturas y ademanes. Las posturas reflejan actitudes ante una determinada situación y también aspectos de la personalidad de los seres humanos. 

La proximidad o alejamiento (que corresponde al campo de la proxémica) y la orientación espacial (colocarse a un lado o al otro, adelante o atrás) también comunican. Pueden indicar grado de familiaridad con alguien, formalidad o informalidad de la situación comunicativa, estatus... Las posturas son quizás las manifestaciones de lenguaje no verbal más observables y más fáciles de interpretar; sin embargo, tienen un valor dentro del contexto cultural y situacional en que se producen. Socialmente hay posturas consideradas apropiadas y otras que son rechazadas.

Los ademanes que hacemos con brazos y manos son fundamentales porque nos sirven

para hacer énfasis en lo que decimos o para indicar algo con mayor precisión. Expresiones

como: “era de este tamaño”, “vamos para allá”, “es aquella casa”, van acompañadas de gestos que señalan lugar o dibujan tamaños o formas.

Hay expresiones faciales que demuestran rabia, tristeza, alegría... Hay palabras y expresiones que van acompañadas de movimientos de cabeza, manos, dedos, ojos. Hay una actitud gestual diferente al preguntar o al responder.

No es sencillo interpretar el comportamiento no verbal porque la comunicación humana es sumamente compleja y responde a los innumerables patrones socioculturales.

El rostro también expresa múltiples emociones y actitudes a través del ceño, de movimientos

de la boca y de los ojos.  Mucho se ha hablado y especulado en torno al poder y la fuerza

expresiva de las miradas; por eso encontramos tantas referencias a los ojos y las miradas en

numerosas letras de canciones románticas y en las consejas y supersticiones populares

como el caso del “mal de ojo”. De allí también las expresiones populares como: ”hay miradas

que matan”, ”echaba fuego por los ojos” o “tenía una mirada que helaba la sangre”.

          

        

Por último cabe mencionar que  hay sociedades que presentan mayores manifestaciones de comunicación corporal que otras. Apretones de mano, palmadas, besos en las mejillas o en la

boca, tienen diferentes valores comunicativos que responden a lo contextual. 

Fuentes:

https://bibliofep.fundacionempresaspolar.org/media/16749/coleccion_lenguaje_lw_fasciculo_04.pdf

https://sincroguia-tv.expansion.com/peliculas/miradas-que-matan--d7dl-SPA

https://concepto.de/comunicacion-no-verbal/

https://www.bigstockphoto.com/es/image-196857838/stock-vector-businessmen-hug-gesture-intimate-symbol-of-mutual-trust%2C-feeling-of-sympathy%2C-sorry-nonverbal-communication-formal-manners-concept-vector-flat-style-cartoon-illustration%2C-isolated%2C-white-background